Politique d’expédition

Merci pour votre commande. Nous nous engageons à expédier votre commande aussi rapidement et aussi sûrement que possible.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée et expédiée.

Délai de livraison

Notre délai de livraison standard est d’environ deux semaines. Les délais peuvent légèrement varier en fonction de votre localisation, des formalités douanières et d’éventuels retards liés au transporteur. Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées sous 10 à 14 jours ouvrés.

Confirmation d’expédition et suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition. Lorsque cela est disponible, les informations de suivi vous seront également communiquées afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande.

Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des éléments indépendants de notre volonté, tels que les contrôles douaniers, les jours fériés ou les retards du transporteur.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@urbanpulseofficial.com.